蒲郡竹島観光株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人に関する情報につきまして、重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、法令を遵守するとともに、下記の方針に基づき、これに従うことをお約束いたします。
１． 個人情報の取得について
当社は、当社が提供するサービスを提供するために必要な範囲で、お客様の個人情報（お名前、ご住所、お電話番号、e-mailアドレス、お勤め先、サービス提供時のご要望事項等、外国人のお客様につきましては国籍及び旅券番号等）をお客様に明示し又は公表した利用目的の範囲内で取得いたします。
２． 個人情報の利用について
当社は、お客様の個人情報を以下の利用目的のために使用いたします。
（１） ご宿泊、お食事等のサービスの提供
（２） ご予約の確認などの連絡
（３） 商品・サービスに関する宣伝物送付等の営業のご案内
（４） 商品・サービス向上のためのアンケート等の実施
（５） その他業務上必要な範囲での目的
３． 個人情報の提供について
当社は、お客様の個人情報を以下の場合、必要な範囲で委託又は提供いたします。
（１） 観光施設等のご予約・手配などお客様からご依頼された場合
（２） お客様がご利用になった旅行会社との間で業務上必要な場合
（３） 当社の宣伝物の発送等の業務の一部を外部の協力会社に委託する場合
（４） 急病やケガ等の緊急を要し、お客様ご本人の承諾をいただくことが困難な場合
（５） 法令に基づく提供要求があった場合
４．個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
５．個人情報の開示、訂正、利用停止について
当社は、お客様ご本人からの当該個人情報の開示や訂正、追加、削除、利用停止また
は消去等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上
で、合理的な期間内に対応いたします。
６．個人情報のお問い合わせ窓口
ホテル竹島 総支配人 電話番号 ０５３３−６９−１２５６
（受付時間／９：００〜１８：００、年末年始を除く。
担当者が不在となる場合もございます。その場合は折り返しご連絡申し上げます。）
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